Заводской брак, обмен, возврат

В случае обнаружения заводского брака товара мы готовы оперативно обменять его на новый или вернуть деньги в течение срока, указанного в графе "гарантия" каждого товара.

По любым вопросам, пожалуйста, высылайте подробные фотографии и описание на наш e-mail адрес или whatsapp/telegram +7(901)578-54-20.

Товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменяны на другие в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения (без вскрытия) заводской упаковки.

Просим вас учесть, что коврики для йоги являются товарами индивидуального пользования и возврат возможен только нового коврика, не бывшего в употреблении.
Однако мы готовы принять коврик с вскрытой упаковкой при полном отсутствии следов использования (пыль, следы рук/ног, волосы, пятна). За такой возврат удерживается 5% от стоимости йога коврика.

Как вернуть нам товар

Москва:
- Заказать курьера - стоимость 350 руб (в пределах мкад) или 490 (за мкад до 5км, далее 30 руб/км)

- Привезти и отдать необходимые товары в тот же пункт выдачи, где заказ был получен - стоимость 90 руб.
- Привезти к нам в шоу-рум, расположенный под адресу: г. Москва, Москворецкая набережная 7 стр 2.

Другие города России:
- Привезти и отдать необходимые товары в тот же пункт выдачи, где заказ был получен - стоимость по тарифам курьерской службы.
- Если заказ был доставлен курьером, позвоните, пожалуйста нам.
- Отправить почтой России (просьба позвонить/написать нам перед отправкой).

Способы возврата денежных средств

- Перевод на любую банковскую карту
- Выдача наличными в нашем шоу-руме г. Москва
- Перевод средств на счет мобильного телефона

 

По всем вопросам звоните нам по телефону: +7(495)005-12-69